Trenord apre un nuovo canale digitale per dialogare con i viaggiatori cinesi: arriva su WeChat, il social più utilizzato in Cina. L’iniziativa punta a promuovere l’uso del treno tra i turisti e le comunità cinesi in Italia ed Europa, valorizzando la Lombardia come destinazione accessibile e sostenibile.
Il primo operatore ferroviario italiano su WeChat
Trenord è il primo operatore ferroviario regionale italiano a sbarcare ufficialmente su WeChat. L’azienda lombarda ha attivato un account ufficiale sulla popolare piattaforma cinese per promuovere la mobilità ferroviaria tra i viaggiatori cinesi, con un’attenzione particolare al settore turistico e alle comunità residenti in Europa.
Un minisito in cinese per una navigazione semplice
Il profilo WeChat di Trenord si presenta come un minisito interamente localizzato in lingua cinese. La piattaforma fornisce informazioni chiare e dirette sui principali servizi: trasporto regionale e suburbano, Malpensa Express e Gite in Treno, tra le proposte più apprezzate dal pubblico cinese. A confermare questo interesse, il 10% dei clienti dei “Treni della neve” 2024/25 è costituito da cittadini cinesi, una quota in continua crescita.
Turismo e digitalizzazione: strategia vincente
L’esperienza su WeChat è pensata per rendere l’accesso ai servizi ferroviari facile e immediato. Oltre alla lingua, i contenuti sono adattati alle esigenze del viaggiatore cinese, con aggiornamenti mensili, navigazione intuitiva e informazioni pratiche. Questo progetto rientra in una strategia più ampia di internazionalizzazione e digitalizzazione che mira a promuovere il treno come mezzo di trasporto comodo, smart e sostenibile per scoprire la Lombardia.
Focus su Milano Cortina 2026
Nel prossimo futuro, il minisito si arricchirà ulteriormente con una sezione dedicata ai Giochi Olimpici di Milano Cortina 2026. Verranno fornite informazioni dettagliate per raggiungere in treno i luoghi delle competizioni, offrendo così ai visitatori un’esperienza completa e accessibile anche durante i grandi eventi internazionali.